Afdelingshoofd (m/v/x) voor de afdeling Ledenbegeleiding / Evenementen

AHK debelux zoekt versterking op het gebied van leden & evenementen in het kantoor in Brussel, voltijds.

Wilt u een klein, dynamisch team leiden? Wilt u vorm geven en uw eigen ideeën inbrengen? Communiceert u graag – en uitstekend – met klanten en collega’s? Weet u hoe u klanten aan u bindt? Is organisatievermogen één van uw sterke punten, zowel bij evenementen als bij projectplanning?

Solliciteer dan bij ons!
Als trilaterale buitenlandse handelskamer met ruim 700 leden zijn wij op zoek naar een afdelingshoofd met ervaring voor ons leden- en eventteam.

Uw taken:

• Werving en onderhoud van leden
• Planning en organisatie met het team van evenementen (fysieke en digitale formats)
• Ontwikkeling van diensten en aantrekkelijke aanbiedingen voor leden
• Uitbouw van premiumlidmaatschap / sponsoring
• Samenwerking met externe partners en stakeholders
• Samenwerking met alle afdelingen binnen AHK debelux
• Ledenbeheer (databeheer, advies, facturatie)
• Meertalige communicatie, schriftelijk en mondeling, in één van de Belgische landstalen, evenals Duits en Engels
• Ondersteuning van de directie bij geselecteerde taken
• Ad-hoc opdrachten

Uw profiel:

• U organiseert uw werk systematisch, doelgericht en succesvol
• U communiceert uitstekend en afgestemd op de doelgroep
• U kunt complexe, grotere evenementen organiseren, net zo goed als kleinere formats
• Onder tijdsdruk behoudt u het overzicht
• U heeft ervaring met stakeholdermanagement en customer relationship management
• U heeft ervaring met het onderhouden van belangrijke partners zoals leden, sponsors, samenwerkingspartners enz.
• U beheerst Nederlands en/of Frans op moedertaalniveau. Duits en Engels beheerst u op zeer goed professioneel niveau, zowel mondeling als schriftelijk
• U bent een teamspeler
• U bent zeer gemotiveerd
• U heeft interesse in economische thema’s
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie

Onze missie:

De AHK debelux organiseert jaarlijks twee grotere conferenties in Luxemburg of België, een zomerfeest, evenals webinars over specifieke thema’s en kleinere gespreksformats voor verschillende doelgroepen.
De AHK bouwt momenteel meerdere communities op rond actuele economische thema’s, waarin wij bedrijven en diverse stakeholders ruimte bieden voor uitwisseling en samenwerking.
Hiervoor moeten contacten met sprekers, bedrijven en organisaties worden opgebouwd en onderhouden. Onze 700 leden moeten nog intensiever bij onze activiteiten worden betrokken – goed customer relationship management is hierbij essentieel.
Afdelingsoverschrijdende samenwerking o.a. met communicatie & PR.

Wat kunt u verwachten:

• Marktconform salaris
• Meertalige werkomgeving
• Een internationaal AHK debelux-team
• Een gevestigde handelsorganisatie met veel ruimte voor eigen inbreng

Stuur uw solicitatie aan:

Kris Peeters

Afdelingshoofd HR & Financiën

career@debelux.org

Responsable (h/f/x) du département Service aux membres / Événements

AHK debelux recherche un renfort pour son département Membres & Événements au bureau de Bruxelles à temps plein.

AHK debelux recherche du renfort

Vous souhaitez diriger une petite équipe dynamique ? Vous aimez façonner et apporter vos propres idées ? Vous communiquez volontiers – et très bien – avec des clients et des collègues ? Vous savez fidéliser les clients ? L’une de vos forces est votre sens de l’organisation, tant pour les événements que pour la planification de projets ?

Alors postulez chez nous !
En tant que Chambre de commerce étrangère trilatérale avec environ 700 membres, nous recherchons un(e) responsable de département expérimenté(e) pour notre équipe membres et événements.

Vos missions :

• Acquisition et fidélisation des membres
• Planification et organisation en équipe d’événements (formats présentiels et numériques)
• Développement de services et d’offres attractives pour les membres
• Développement des adhésions premium / sponsoring
• Coopération avec des partenaires externes et parties prenantes
• Collaboration avec tous les départements de l’AHK debelux
• Gestion des membres (mise à jour des données, conseil, facturation)
• Communication multilingue, écrite et orale
• Soutien à la direction pour certaines tâches
• Missions ponctuelles

Votre profil :

• Vous organisez votre travail de manière systématique, orientée vers les objectifs et efficace
• Vous communiquez de façon excellente et adaptée à votre public
• Vous maîtrisez le français et/ou le néerlandais à un niveau langue maternelle; vous maîtrisez l’allemand et l’anglais à un niveau professionnel élevé, à l’oral comme à l’écrit
• Vous savez organiser des événements complexes et de grande envergure, tout comme des formats plus réduits
• Vous gardez votre calme sous pression
• Vous avez de l’expérience en gestion des parties prenantes et en Customer Relationship Management
• Vous avez de l’expérience dans la gestion et le suivi de partenaires importants tels que membres, sponsors, partenaires de coopération, etc.
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous êtes très motivé(e)
• Vous vous intéressez aux sujets économiques
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire

Notre mission :

• L’AHK debelux organise chaque année deux conférences d’envergure en Belgique ou au Luxembourg, une fête d’été, ainsi que des webinaires sur des thèmes spécifiques et des formats de discussion plus restreints pour différents publics cibles.
• L’AHK debelux développe actuellement plusieurs communautés autour de thèmes économiques actuels, offrant aux entreprises et aux parties prenantes un espace d’échange et de coopération.
• Pour cela, il est nécessaire d’établir et d’entretenir des contacts avec des intervenants, des entreprises et des organisations. Nos 700 membres doivent être encore plus impliqués dans nos activités – une bonne gestion de la relation client est essentielle.
• La collaboration interservices est importante pour notre mission, notamment avec la communication & RP.

Ce qui vous attend :

• Salaire conforme au marché
• Environnement multilingue en équipe internationale AHK debelux
• Contacts internationaux au sein du réseau AHK composé de 150 chambres de commerce allemandes à l’étranger dans 92 pays, avec des réunions régulières.
• Une organisation commerciale établie, avec beaucoup de liberté pour vos propres initiatives

Envoyez votre candidature à :

Kris Peeters

Responsable de service RH & Finances

career@debelux.org